| Eskaleringsrutiner - Vem förväntas göra vad? | ||||||||
| Huvudkategori | Instruktion/Rutin/Fråga att hantera | Ansvarig | Gemensam supportfunktion | Leverantör/Partner | HR-partner | HR generalist | Övriga upplysnignar och/eller begränsningar | |
| Rekrytering | Frågor kring rekrytering, Verktyget ReechMe | HR | HR-partner | |||||
| Anställning | Frågor om Barium anställningsavtal | HR | Kontakta HR-generalist | |||||
| Misslyckad leverans av anställningsavtal i scrive | HR | Kontakta HR-generalist som kollar om mailadress stämmer | ||||||
| Olika förfrågningar från olika aktörer som vill "placera" personer i bidragsanställning, praktik etc. | HR | För närvarande tar vi inte emot. Eskalera till HR-partner (Lina, moa och emelie) | ||||||
| Uppsägning | Hur säger jag upp min anställning? | HR | Om du som medarbetare vill säga upp dig från din anställning ska detta göras detta digitalt. Du kan läsa mer om hur du gör på Axet, se länk: https://svkyrkan.sharepoint.com/sites/msteams_ca38f8/SitePages/Sidor/HR/Upps%C3%A4gning.aspx | |||||
| Hur gör jag en avgångsintervju? | HR | Barium hämtar upp dessa uppgifter. | ||||||
| Sjuk och rehab | Hur sjukanmäler jag mig i frisklinjen? | HR | Du loggar in på frisklinjen.se med bankid. Har du inget bankid så kan du välja att få en engångskod till din mail eller via sms. Du kan läsa mer om hur du gör på Axet, se länk. https://svkyrkan.sharepoint.com/sites/msteams_ca38f8/SitePages/Sidor/HR/Sjukdom%20och%20vab.aspx | |||||
| Hur friskanmäler jag mig i frisklinjen? | HR | Du loggar in på frisklinjen.se med bankid. Har du inget bankid så kan du välja att få en engångskod till din mail eller via sms. Du kan läsa mer om hur du gör på Axet, se länk. https://svkyrkan.sharepoint.com/sites/msteams_ca38f8/SitePages/Sidor/HR/Sjukdom%20och%20vab.aspx | ||||||
| Hur fungerar Feelgood Plus? | HR | Du kan läsa om det på Axet, se länk: https://svkyrkan.sharepoint.com/sites/msteams_ca38f8/SitePages/Sidor/HR/Feelgood%20Plus.aspx | ||||||
| Arbetstid | Hur ändrar jag ett schema i HRM flex? | HR | Chefen lägger ett ärende till Löneservice som ändrar. Hur ändrar man schema i flex som chef? | |||||
| Hur söker jag ledighet? | HR | Du går in i HRM Flex, väljer tidrapport. Uppe på sidan finns det en flik som heter frånvaro. Där trycker du och därefter lägger du in din frånvaro och sparar. | ||||||
| Hur många timmar får jag ha i min timbank/flex? | Avstämningar görs den 31 augusti och den 28 (29) februari. Vid dessa avstämningstillfällen får flextidssaldona för arbetarna på kyrkogårdsförvaltningen, inte överstiga 20 timmar eller understiga 5 timmar. Ramar för timbanken är för anställda i pastoratet + 40 timmar / -20 timmar. Kan läsa mer om det på Axet,länk: https://svkyrkan.sharepoint.com/sites/msteams_ca38f8/SitePages/Sidor/HR/Arbetstid.aspx | |||||||
| Friskvård | Friskvård | Hur ser man återstående belop? Uppgifterna finns i HRM-flex | ||||||
| Lön | Vilken lön ska jag sätta på en ? | HR | Eskalera till HR-chef. | |||||
| Hur många semesterdagar kommer jag att få nästa år när jag inte arbetar hela året? | Löneservice | Vidarebefordra till Löneservice | ||||||
| Jag behöver lönespecifikationer. | HR/Löneservice | Finns i app och i Flex.- jobbar man inte kvar kontakta Löneservice eller HR-generalist | ||||||
| Utlägg | Chef | Reseräkning. | ||||||
| Hur gör jag för att söka skattejämkning? | HR | Du går in på Skatteverkets hemsida, https://www.skatteverket.se/privat/etjansterochblanketter/allaetjanster/tjanster/jamkning.4.731e901069429e4958000460.html. Underlaget skickas upp till Löneservice | ||||||
| Hur kontaktar medarbetarna Löneservice? | Skapa ett ärende i Kanslistöds serviceportal: http://kanslistod.svenskakyrkan.se/ Ring till löneservice (samma nummer som till Kanslistöd): 010-18 19 200 (knappval 1 för löneservice), öppet 8-12, helgfri vardag. |
|||||||
| Jag vill ha ett arbetsgivarintyg utskrivet | HR/Löneservice | Är det ett intyg till A-kassan så är det Löneservice de ska kontakta. Är det ett intyg på att de arbetar här för till exempel visa för bank så kontakta HR-Generalist | ||||||