Rutiner

Rutin vid begäran om utdrag från e-post
OBS! Interna meddelande (inom pastoratet) mellan medarbetare, förtroendevalda kan inte begäras ut. Vi behöver följande information för att behandla be...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Avsluta/vilande abonnemang
1. Avsluta a) Skicka in det nr du vill avsluta eller lägga vilande till [email protected]. 2. Ta bort telefonnr i behörigh...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Skapa svarsgrupper (ACDL / ACD) via Telia Touchpoint
Skapa användargrupp Se avsnitt: Användargrupper på sida 11.   Gå till Användaradministration – Användargrupper – Klicka på Ny (Längst ner på ...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Arbetsplatsuppgifter (Avdelning, Kontor)
  Malmö pastorat Kontor (Plats) Avdelning (Telia Touchpoint visar detta) Exempel Verksamhetsstöd Enhetsnamn IT, Kommunikation, H...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Rutin behörighetstilldelning
Närmaste chef eller IT-kontaktperson beställ behörigheter via behörighetsprocessen. Undantagsfall kan hanteras via e-post (som dokumentation) samt stö...
Tors, 2025, maj 8 15:48
PLAYipp (Ricoh)
TV-skärmar med PLAYipp Support och felanmälan Vid problem och fel kontakta Ricoh direkt. De har helhetsansvar för lösningen med TV och PlayIPP e...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Beställ användarkonto
Hänvisa beställaren eller hjälp till att fylla i webbformuläret Beställ användarkonto. De som kan beställa nya användarkonton är arbetsledare/chefer e...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Beställ behörigheter
En del enstaka behörigheter som t.ex lägg till i mejllista går att beställa via vår tjänstekatalog. Men om användaren behöver flera behörigheter så hä...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Glömt lösenord eller låst konto
Om användaren är registrerad för självåterställning: 1. Be användaren att surfa in på hemsidan losenord.svenskakyrkan.se. 2. Klicka på Glömt lösenord ...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Ändra lösenord
1. Be användaren att surfa in på hemsidan losenord.svenskakyrkan.se 2. Klicka på Ändra lösenord 3. Fyll i användarnamn och nuvarande lösenord 4. Välj ...
Tors, 2025, maj 8 15:48