Rutiner

Registrera för självåterställning av lösenord (Knet)
1. Be användaren att surfa in på losenord.svenskakyrkan.se 2. Klicka på Registrera dig under titeln Självbetjäning vid glömt lösenord 3. Logga in med an...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Ändra användaruppgifter
1. Be användaren att gå in på Behörighetswebben 2. Välj ändra min information 3. Ändra önskad information och klicka på Skicka längst ner i höger hörn.
Tors, 2025, maj 8 15:48
Beställning av arbetsutrustning
1. Navigera till vår supportportal och öppna tjänstekatalogen 2. Välj kategori Utrustning och objektet Arbetsutrustning 3. Klicka på hyperlänken "K...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Beställning av tillbehör
1. Navigera till vår supportportal och öppna tjänstekatalogen 2. Välj kategori Tillbehör eller Kringutrutrustning. Här visas alla tillbehör till arbetsutr...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Eskaleringsrutin
1. Surfa in på vår supportportal, logga in med era uppgifter och öppna Tjänstekatalogen. 2. Välj tjänstekategorin Hantering och välj objektet E...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Rutin vid retur av utrustning
Om en användare har problem som kräver fysisk tillgång till utrustningen för att kunna felsöka den så kan ni be användaren att returnera den till oss via in...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Omstart av Router & Switch - Nya kyrknätet
Guide för att starta om router och switch korrekt. Tänk på att eventuell nätverksanslutning som är aktiv bryts vid omstart av router och switch. 1. ...
Tors, 2025, maj 8 15:48
Riktlinjer för tillhandahållande av IT-utrustning och tjänster
  Scenario Dator            Telefon Abonnemang Användarkonto Notering Ordinare anställni...
Tors, 2025, maj 8 15:48